Nous recrutons : Technicien.ne Support Polyvalent.e

Périmètre d’action : Assistance, Support et Systèmes d’information💻⌨📱

Quartier général : La Roche-sur-Yon 🚗🌳⛵

Démarrage : Janvier 2021

La boite à intégrer

« Bonjour,

Nous sommes Valériane et Fabien GABORIAU, les créateurs de Projet Linéaire, entreprise créée en 2012. Nous avions initialement prévu de bosser tous les deux, finalement aujourd’hui, l’entreprise compte une dizaine de personnes !

Notre métier : accompagner la planification et le phasage de travaux des infrastructures de transport. Nous travaillons avec les grands noms des Travaux Publics et de la Construction, à qui nous proposons de l’accompagnement, du conseil et de la formation à nos outils de planification et de coordination. Un secteur très sérieux en fait, mais dès que l’on parle ponts, trains, routes et consorts…l’âme d’enfant n’est pas bien loin.

Pour accompagner notre expertise nous proposons, entre autres, deux logiciels métiers innovants dans le domaine : Tilos et Phase Manager.

Passionnés par notre secteur, nous sommes proches de nos clients, à qui nous offrons savoir-faire, rigueur et réactivité. Nous réussissons tout cela grâce aux personnalités qui composent notre équipe à taille humaine, pour laquelle nous sommes disponibles et à l’écoute.

Etes-vous prêts à partager nos succès, et à intégrer notre Dream Team ? » 🐱‍🏍

Votre mission

Vous rejoindrez le siège de l’entreprise à La Roche-sur-Yon.

Que fait un Technicien Support Polyvalent…qu’il soit un homme ou une femme ?

• Il est polyvalent ! On plante rapidement le décor, chez nous il faut aimer toucher à tout et faire preuve de curiosité : de l’assistance aux utilisateurs en passant par la rédaction de contenu technique, la commande aux fournisseurs et le test de logiciel, les sollicitations sont nombreuses et variées.
• Il assiste ! En répondant aux clients utilisateurs de nos logiciels, en assurant le support de niveau 1. Il résout les problèmes en interne, met en place des procédures et propose de nouvelles solutions.
• Il communique ! Il est en relation avec les experts, les éditeurs et l’équipe développement.
• Il apprend à utiliser nos outils. Les logiciels Tilos et Phase Manager sont nos deux outils de prédilection. Vous y serez formé afin de savoir de quoi vous parlez et avoir une vue d’ensemble des problématiques client.

Vos atouts

« Soyez vous-même, les autres sont déjà pris ». Ce n’est pas nous qui le disons mais Oscar Wilde. Nous pourrions vous donner une longue liste de qualités à avoir mais nous préférons vous rencontrer, que vous puissiez nous dire à quel point vous êtes formidable.

Cela dit, nous ne pourrons pas faire l’impasse sur…💪

ð Un Bac +2 minimum en systèmes informatiques des organisations ou réseaux et télécommunications

ð Un goût prononcé pour la découverte de nouveaux logiciels

ð Une maîtrise des outils informatiques classiques

ð Une très bonne aisance orale et écrite

Vous gagnez de sérieux points si…💪💪

ð Vous avez 2 ou 3 ans d’expérience

ð Vous aimez rédiger

ð You can speak English very well

ð Vous avez entendu parler du logiciel Tilos…Waouh !

ð Vous avez entendu parler du logiciel Phase Manager…Double Waouh !

Une autre façon de gagner des points…💪💪💪

ð Vous êtes fan de basket

ð Vous savez danser

ð Vous faites d’excellents gâteaux au chocolat

ð Vous faites du yoga

ð Vous savez jouer de la kora

Ce que nous vous offrons

• L’opportunité d’intégrer une équipe de super-héros, qui travaillent beaucoup mais n’oublient pas de prendre le temps de vivre. 🤿

• Une rémunération, selon profil, composée : d’un salaire de base et d’un intéressement.

• 35 heures – 1 journée de télétravail/semaine (100 % télétravail en période de confinement).

• Des perspectives d’évolution…hier nous étions deux, aujourd’hui nous sommes dix, demain nous serons trente…votre proactivité et votre implication seront récompensées.✨

• Thé, café gratuits…brioche, cannelés ou praluline de temps en temps.

• Des rencontres entreprises ? Un moment hyper cool où toute l’équipe se retrouve. C’est deux fois par an et franchement on rigole bien…en plus c’est sur le temps de travail. 😎

Comment postuler ?

Si ça vous tente ?

Vous pouvez écrire directement à Valériane. Envoyez-nous votre CV, dîtes-nous ce qui vous motive à rentrer chez nous et donnez-nous vos disponibilités. Vous serez ensuite contacté par téléphone pour confirmer quelques points et caler l’entretien en physique ou en visio.

Si ça ne vous tente pas ?

Vous pouvez toujours transmettre cette offre à une autre personne formidable qui aime relever de nouveaux défis.

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